淮安日報訊：為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，今年以來，淮安區(qū)施河鎮(zhèn)綜治中心統(tǒng)籌整合部門資源與社會力量，創(chuàng)新工作方法，打造“施以援手 河楓共治”工作品牌，扎實推進矛盾糾紛排查化解工作，有力維護了轄區(qū)社會大局和諧穩(wěn)定。

該中心整合綜治、信訪、司法、矛盾調解等力量，建立“窗口綜合受理、后臺分類處置”工作機制，形成以一個中心為主陣地、多個平臺協(xié)同發(fā)力的矛盾化解格局。在鎮(zhèn)綜治中心大廳，專設政法綜合服務、公共法律服務和信訪綜合接待三個窗口，為群眾提供一站式矛盾糾紛受理服務。

線上依托12345熱線、信訪等政務平臺及微信、QQ等網(wǎng)絡渠道，做好信息收集、分流交辦與聯(lián)動調解；線下依托網(wǎng)格員、微格員、志愿者等調解力量，常態(tài)化開展排查預警、及時調處與教育疏導，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

對重點矛盾問題實行主要領導包案機制，推動干部主動“下訪”尋策解題。圍繞項目建設、土地征收、勞資糾紛、安全生產(chǎn)等重點領域矛盾，結合網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在政策宣傳、信息核查、隱患排查、矛盾調解、治安巡防、便民服務等方面的作用，推動形成源頭預防、多元共治的基層治理新格局。

■通訊員 郭洲權