“奶奶，我?guī)Я硕節(jié){和稀飯，您來吃啊。”一大早，清江浦區(qū)心苑社工服務社的社工們便敲開了朱奶奶的家門。大家一邊收拾客廳桌椅上的雜物，一邊和朱奶奶聊天，詢問她的身體狀況，叮囑她按時服用降壓藥，并反復提醒居家用電、用氣等安全注意事項。

獨居老人的晚年幸福，是基層養(yǎng)老服務的重中之重。近年來，在清江浦區(qū)民政局的精心指導下，心苑社工服務社依托區(qū)民政服務站項目，聚焦轄區(qū)獨居老人的生活所需與精神訴求，將精準關愛與常態(tài)陪伴落到實處、暖到心底，用專業(yè)服務與真誠守護為獨居老人筑起溫暖的“幸福港灣”，切實把民生關懷送到群眾心坎上。

社工們甘做老人們最貼心的傾聽者，聽老人們細數(shù)年輕時的生活趣事，聊聊街坊鄰里的家長里短，哪怕只是幾句瑣碎念叨，他們也認真傾聽、真誠回應。春節(jié)假期后，老人的子女們陸續(xù)離淮，原本熱鬧的小屋變得安靜，不少老人的臉上多了幾分落寞。為了讓老人和子女經(jīng)常聯(lián)系，社工們手把手教他們用智能手機和子女視頻通話。這些藏在細節(jié)里的用心，如縷縷暖陽照進獨居老人的日常，讓獨居的日子多了煙火氣與幸福感。“孩子們都在外地，多虧你們常來陪我，每次聽到敲門聲，心里就特別踏實！”朱奶奶總是拉著社工的手，眉眼帶笑地說。

在清江浦區(qū)民政局的統(tǒng)籌指導下，心苑社工服務社對轄區(qū)獨居老人進行全面摸排，建立專屬服務臺賬，根據(jù)老人的年齡、身體狀況、生活需求，制定“一人一策”精準關愛方案。從日常上門走訪、生活照料，到情緒疏導、心理慰藉，社工們用腳步丈量責任，用細節(jié)傳遞溫暖，用更專業(yè)、更精準、更有溫度的貼心守護，把關愛送到每一位獨居老人身邊。一句句暖心的問候、一次次貼心的幫扶、一幕幕溫情的陪伴，不僅填補了獨居老人的精神空白，更筑牢了他們的生活保障防線，讓老人們真切感受到社區(qū)大家庭的溫暖，也讓老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安的美好愿景，在日復一日的溫情陪伴中落地生根、綻放光彩。

■通訊員 謝珺瑤 黃孟燕，記 者 張桐愷