淮安日報訊：昨日，市委書記史志軍來到市人民來訪接待中心調(diào)研信訪工作、接待信訪群眾。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，始終秉持為民初心，帶著感情和責任做好信訪工作，及時了解群眾所思所想所憂所盼，用心用情解決群眾急難愁盼，不斷增強群眾獲得感幸福感安全感。

在接待室，史志軍接待了來訪群眾，詳細聽取信訪群眾訴求，詢問事情難點及辦理進展情況，與市相關(guān)部門和屬地負責同志一起研究解決方案，并給予群眾現(xiàn)場回應(yīng)。他說，群眾利益無小事，要認真走好新時代黨的群眾路線，善于跟群眾溝通交流，切實做好群眾工作，爭取群眾理解和支持，共同維護安定和諧的社會環(huán)境。

調(diào)研期間，史志軍聽取了全市信訪工作和盱眙縣積案化解工作情況匯報，會辦了疑難復(fù)雜信訪問題。

史志軍強調(diào)，信訪工作是“送上門來的群眾工作”。要堅持實事求是，出實招、辦實事、求實效，一把鑰匙開一把鎖，解決心結(jié)問題，推動“案結(jié)事了”“事心雙解”。要帶著感情和責任做好信訪工作，自覺做“價值判斷”，主動關(guān)心困難群眾，了解群眾真實想法，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好回應(yīng)群眾關(guān)切、維護群眾利益。要持續(xù)推進信訪問題源頭治理和積案化解，特別是要解決好初信初訪問題，完善優(yōu)化及時受理辦理機制，努力把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在萌芽、化解在基層。要深入推進信訪工作法治化，堅持以情動人、以理服人、以法育人，增強運用法治思維和法治方式推進工作、解決問題的能力，切實將信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，加強綜治中心規(guī)范化建設(shè)，推動矛盾糾紛一站式化解，用心用情做好特殊群體和困難群眾的救濟幫扶。

市委常委、市委政法委書記周青，市委常委、市委秘書長徐子佳參加活動。

■融媒體記者 楊 尚，通 訊 員 孫 竹